Privacy policy

Urban Mobility Tech policy

Terms & Conditions

Last modified: 18 May, 2022

This is an agreement between you (the customer) and us (the company: Urban Mobility Tech Co. Ltd. registration no. 0105559131414).

By using this service, you acknowledge that you have read, understood, and accepted our latest terms and conditions. Our terms and conditions may change without prior notice; thus, please read our most recent terms and conditions before using our service from http://muvmi.co/terms

Services

Our company provides a technology platform as a service for connecting you with other third party transportation providers by providing you with the ability to hail third party vehicles and supplying you with information on the drivers and on the appropriate pick-up and drop-off points through the use of our application. We do not provide transportation.

The number of passengers allowed depends on the number that you chose in the application. You may have to share the vehicle with others.
Estimated arrival times and walking times are for guidance only.
We are not responsible for any delay due to traffic.
We are not responsible for any delay in our service caused by internet, mobile service problems, or your mobile device.
We reserve the right to delay or stop the service if we deem any situation to be unsafe.
We reserve the right to provide alternative transportation if the situation is deemed necessary.

Data & Privacy

Personal information means the data or information that can be used to identify users directly or indirectly according to the Personal Data Protection Act (PDPA). Personal information that is collected automatically as necessary by our application and by your permission are as follows;

User ID or user name, mobile phone number, age, email, Facebook account, Google account, Apple account and user location.
We do not store your credit card information.
We use your location information for safety reasons and to improve our service without linking to the user identity. We will only collect your position information when you use our service.
You agree to provide accurate information and we will provide service according to the information that you provided.
As long as we do not violate your privacy, you give us permission to use your positional data and profile (age, gender, etc.) in aggregate form (we do not map positions to names or identities) to do our analysis and to improve our service. This information may also be used for our commercial purposes.
By clicking accept, you grant us permission to use your information. We may use your information in aggregate form for our internal analysis. Your individual information will not be shared with other parties unless we receive permission from you.
We may use your information to contact you in case you need support from us. Your information will not be shared with other parties unless you grant us your permission.
We use Facebook Pixel and Facebook’s “Custom Audience”; thus, we may use your email, Facebook account, Google account or Apple account, mobile number to generate “Custom Audience” features on Facebook for advertising purpose. Please read more detail about Pixel and Facebook “Custom Audience” from https://www.facebook.com/terms

Safety and Damage

The third party transportation service providers that work with us are insured according to transportation regulation in Thailand.
The customers must use a safety belt at all times while using our services. Do not stand up while the car is moving, put any parts of the body outside the car, or any actions that could cause danger or injury to yourself or other passengers. We are not responsible for any injuries from your negligence.
Smoking and consumption of alcohol while using the service is prohibited at all times.
We reserve the right to refuse service if you or your traveling member(s) is/are intoxicated.
We reserve the right to refuse service if we find that you or any member of your traveling group causes any safety or security concern, or annoyances to other customers.
We are not responsible for any damages or losses of your assets while using our services.
When traveling with pets, you must choose the “Not share” option. If there are any damages or cleaning fees caused by you or your pets, we reserve the right to fine you 500 THB or according to the damage, whichever is higher.
If you are traveling with children or a person who cannot take care of themselves, you are responsible for their safety during the journey..
If you carry your belongings while using our service, please ensure to add the number of passengers according to the occupied space. For a baby stroller, please consider using the option “Not share”. If there are any damages or cleaning fees caused by you or your belongings, we reserve the right to fine you 500 THB or according to the damage, whichever is higher.

Payment & Cancellation

You must have enough money in the wallet or MuvMi Pass on our application in order to use our service.
We reserve the right to refuse service if you do not have enough money or MuvMi Pass according to our condition.
Topping-up and purchasing MuvMi Pass can be done by payment channels we provide on our application only.
Payment will be subject to local tax, VAT, service charge, where applicable.
All sales are final. Full refund is possible for incorrect purchase, but 10% processing fee will be charged. Refund will be given to only the owner of the phone number who is also the payer, where the owner must present the ownership documents and proof of purchase in order to get a refund. The process will take 30 days. Our decision will be considered final.
In the case of where purchaser and the owner of the phone are different persons/identities, we cannot provide refund to the owner of the phone
You are responsible for protecting your phone, which enables you to access our service. If you lose your phone, please contact our call center to stop any usage of our service. Additional fees may be applied if we have to assist you with transferring account to another phone.
Any coupon, special credits, discount, and other special promotions cannot be claimed back as cash

MuvMi Pass

Trips on MuvMi Pass are valid for 30 days from date of purchase, after which any remaining trips will be automatically voided. New trips must then be added to MuvMi Pass for further travel.
One passenger per one trip only. The system will deduct the number of trips on MuvMi Pass according to the number of passengers on a trip.
By clicking accept, passengers already read and accepted the Terms and Conditions of MuvMi Pass
Trips on MuvMi Pass are non-refundable.
The Company reserves the rights to modify or amend the Terms and Conditions of MuvMi Pass at all time without notification of such modification or amendment in advance.

Using our services

You must use our service on our application. You must register and log-in with your mobile phone number and One Time Password (OTP).
Our application will ask for your permission to access location in order to provide accurate service.
Our application will ask for your permission to access the camera on your device as you have to scan the QR code on the car to confirm your ride.
Our application will ask for your permission to send notifications in order to inform you about the status of your request, car, our services and promotions.
Our application will ask for your permission to access the photo gallery on your device in order for you to upload payment slips or download payment QR code.
Before requesting a car, you need to have valid money or MuvMi Pass.
You may hop on and off only at our designated pick up and drop off point in the same area of service.
Please use pick up and drop off locations from the app, since they might be changed from the print materials

Requesting a car

You must indicate the number of passengers traveling with you and you must select no sharing option if you prefer not to travel with other passengers. If you do not select “no sharing” option, there may be a chance for other passengers traveling with you as you both share the same route or direction. We reserve the right to determine the sharing route.
A child with height over 100 centimeters is considered as 1 passenger. Therefore, you must indicate the number of passengers including this child.
If you are traveling with pets, baby trolleys or any luggage that cannot be placed on your lap, you must select no sharing option. If you do not comply with these terms & conditions, we reserve the right to fine you 500 THB or as request.
You must select to deduct traveling fares by your wallet or MuvMi Pass.
You will only use our service for lawful purposes.
You may only use this app for non-commercial use, for your personal transportation purposes only. You may not resell, reproduce, create derivative works, or otherwise exploit this application or service unless you receive a written permission from the company.
You must not damage any property of the third party transportation providers, including their vehicles.
All the materials in this application and in our service (excluding third party vehicle) are the property of the company and may not be reproduced without permission from us.
We are not responsible for the compatibility of your device or for any errors caused by the device hardware or from using the wrong version.
You must have mobile data and you are responsible for the costs of all your mobile data usage and any calls you made.
You are fully responsible for all of your belongings. We are not responsible for any of the items left in the vehicles.
Due to parking restrictions, drivers will not be able to wait for you more than the time specified in the application. If the driver has to leave the waiting point, your booking will be canceled, and you will have to make a new booking.

Referral Program

When a new user enters a referral code given by the current user, then has a first trip following the program terms and conditions, both new and current user would receive a bonus credit from MuvMi. You can check your bonus credit from your wallet or top-up history in the MuvMi application.
A new user can redeem the referral bonus only once.
Referral bonus has value as specified and can be used under company’s terms and conditions.
Referral bonus is valid for 90 days since the date you receive bonus. Expired referral bonus will be automatically removed from your wallet.
Referral bonus is non transferable and non refundable.
The company reserves the right to change or cancel the program at any time without prior notice.

Privacy Policy

Urban Mobility Tech Company Limited (the “Company”) recognizes the importance of protecting the user’s (“you”, “your”) privacy and personal data in connection with the usage of MuvMi (the “Application”), MuvMi.com (the “Website”), and their relevant features, technology, contents, and related products (Application and Website collectively referred to as “Platform”). Therefore, we published our Personal Data Protection Policy (“Policy”) to prescribe the process of data collection, storage, usage, and disclosure, in addition to notifying your rights prescribed under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (“PDPA”) and relevant rules, regulations, and amendments.

Using and/or registering membership to the Company’s Platform, you (or your legal guardians/legal representatives for individuals not over 20 years old) acknowledge the processes and practices outlined in this Policy.

Links may direct to/from third parties’ websites to/from the Platform. If you click on links to the third party’s websites, the processing of your personal data will be governed under that third party’s privacy policy. Therefore, the Company encourages you to read and understand their privacy policies when accessing their platforms.

Please read “Privacy Policy“ before accepting our “Term and Condition”.

Amendments

We may update these terms & conditions to reflect our services and personal information collection according to related laws and regulations. When the Company makes amendments to this document, the Company will periodically publish such changes on this webpage or application. Therefore, please regularly revisit this webpage or application for any amendments to this Privacy Policy. In addition, in cases of significant amendments, the Company will notify you of such changes through our website or application.

Contact us

If you have any questions regarding our services or this terms & conditions, please contact us by email support@muvmi.co or www.facebook.com/muvmi

By accepting/agreeing this term and condition you have read and clearly understand both the company’s Privacy Policy and this Term & Condition.

Privacy for Muvmi users

Urban Mobility Tech Company Limited (the “Company”) recognizes the importance of protecting the user’s (“you”, “your”) privacy and personal data in connection with the usage of MuvMi (the“Application”), MuvMi.com (the “Website”), and their relevant features, technology, contents, and related products (Application and Website collectively referred to as “Platform”). Therefore, we published our Personal Data Protection Policy (“Policy”) to prescribe the process of data collection, storage, usage, and disclosure, in addition to notifying your rights prescribed under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (“PDPA”) and relevant rules, regulations, and amendments.

1. Collection of Personal Data by the Company

Personal data collected from you are data that directly or indirectly identifies you, The Company collects the following types of personal data from you:

1.1 Personal Information, including name, phone number, E-mail address.

1.2 Recent Platform Usage Information, including date and time of Platform usage, version of the Application, and GPS location while using the Application.

1.3 Travel Information, including pickup point GPS, journey’s GPS, number of passengers during travel, traveling cost, and travel history.

1.4 Financial Information, including the Wallet and MuvMi Pass balances, transaction history, promotions, vouchers, expiry date, payment method, payment slip from fund transfer through banking application, Credit/Debit card information, and friend’s phone number as part of the referral program.

1.5 Contacting Information, including any form of contact channels for customer services and sending news of our Platform’s improvement and maintenance, such as Email, Facebook Chat, or phone number.

1.6 Feedback Information, including any form of correspondence and information when you joined campaign activities or any survey that the Company set up such as by phone number, email, any kinds of chat, communication on the Platform, or through other social networks.

1.7 Technical Information, such as IP Address, any technical information used in entering the system, Browser types and versions, cookies data, time zone setup, browser plug-in types and versions, operating system and platform.

1.8 Visiting Information, such as URLs linking to/from the Platform (including date and time), products that you searched or looked for, web page response time, downloading problems, amount of time on each web pages, interaction information on web pages (such as scrolling, clicking, or mouse movement), and the process of exiting the web pages.

2. Sources of Personal Data

2.1 We rely on three sources to collect personal data from you:

2.1.1 Direct Interaction: You may provide your personal data through registration or applying for membership on the Platform, or by searching for products or services of the Company through social media, or through correspondence with the Company via telephone, email, the Platform, or other social media, or when you are involved in campaigns (including friend-introducing and sales promotion campaigns), or various other surveys that the Company initiated.

2.1.2 Automated response: When you interact with the Company’s Platform, the Company may automatically gather your device’s technical data via cookies and other similar technology.

2.1.3 Data received indirectly: The Company may receive your personal data from people related to you, such as family members, friends, and recommenders. The Company may also receive your personal data from third parties such as our business partners, other websites you visited, other applications or platforms you are a member or a user, outsourced service technicians, transaction provider, advertisers, data analyst, and data researchers (third parties collectively referred to as the “Company’s Partners”), such as:

2.1.3.1 When you visit or access websites and applications of a third party that is related to the Company;

2.1.3.2 When you use or request for services from third party services related to the Company such as apply for payment service with a company that has a relationship with the Company;

2.1.3.3 When you connect your user account to the website or application of a third party which the Company may grant automatic password for connecting and share your personal data with such website or application and/or;

2.1.3.4 When you enter the Company’s Platform through other social media login methods (such as Facebook, Google, or Apple) without filling in your personal data on the Platform, it will be deemed that you have given consent to the Company to access and collect your public personal data from social media platforms which include other data shown in the login process for the purpose of using the Company’s Platform.

2.2 If the Company receives your personal data indirectly, the Company will notify you within 30 days after receiving and collecting the data. The Company will ensure that it subsequently receives your consent for the collection, use, and/or disclosure of your personal data, except when the Company has legitimate reasons as grounds to do otherwise.

3. Purpose of collection, use, and disclosure of personal data

3.1 The Company will collect, use or disclose your personal data only when it is necessary to comply with the Company’s legal and contractual rights, obligations, and responsibilities, which are:

Purposes	Types of data	Legal Justification and/or Legitimate Interest
To identify you when using the Platform. To perform our duties to provide information, content, products, campaigns, and services. To help us separate you from other individuals on the Platform. To track and record your usage of the Platform along with making related reports. To process your requests and provide approval on delivering products and/or services according to contracts between the Company and you.	Personal Information Contacting Information Recent Platform Usage Information Travel Information Financial Information Technical Information	For our legitimate interests in network security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligations.
To improve services and products. Such as using your data history to provide for better products and services, or to use your data to create a statistical model to satisfy users’ needs.	Personal Information Recent Platform Usage Information Travel Information Financial Information Contacting Information Feedback Information Technical Information Visiting Information	For our legitimate interests in improving the Company’s services and products.
To communicate duties and policies. To notify you about your legal duties with the Company and amendments to the Terms of Service or Policy of the Company.	Contacting Information	For our legitimate interests in communicating duties and policies. (To act in compliance with the law)
To communicate, respond, and report problems to you or to fix possible problems that might occur as a result of the Company’s services or for the Platform’s interactive operations. For managing the relationship between you and the Company (such as Customer Services, surveys, handling of complaints).	Personal Information Recent Platform Usage Information Travel Information Financial Information Contacting Information Feedback Information Technical Information Visiting Information	For our legitimate interests in order to assist with your problems.
To Protect the Company’s business and Platform. To manage and protect the Company’s business and Platform including inspecting for possible violation of Terms of Services.	Personal Information Recent Platform Usage Information Travel Information Financial Information Contacting Information Technical Information Visiting Information	For legitimate interests in the Company’s services, management and IT services, network security, and to prevent fraud. (To act in compliance with the law)
To comply with rules and regulations.	Personal Information Recent Platform Usage Information Travel Information Financial Information Contacting Information Technical Information Visiting Information	To comply with rules and regulations when necessary.

3.2 The Company may share your personal data with:

3.2.2 Government agencies and/or the agencies responsible for the oversight of the Company’s business;

3.2.3 Company’s business partners, Company’s affiliate, agencies or other organizations (such as independent Auditors, data processors, and other Platforms that have legal relation with the Company and/or you);

3.2.4 Third parties in case of business is under rehabilitation, merging, transferring, selling, purchasing, joint venturing, delivering, sharing, distributing, or other similar transactions, in whole or in parts, business assets and shares of the Company;

3.2.5 Courts, organizations, or entities that legally ordered or allowed the Company to disclose your personal data;

3.2.5 Data analyst and Search Engines service providers to improve and increase efficiency to Company’s Platform;

3.2.6 Social and Advertisement service providers whose purpose is to provide you and other related users relevant information about the Company’s Platform. Data shared include your digital footprint for advertisement purposes; however, the data will be broad and will not lead to the specific identification of users. (such as data about 500 male that are 30 years old that used the advertisement link during a specific date);

3.2.7 Other service providers of the Company includes, but is not limited to, (1) Internet service provider (2) Information technology service providers (3) Service providers of payment systems and payment (4) Marketing and advertising service providers (5) Telecommunication service providers (6) Local or international cloud storage service providers (7) Printing service providers (8) Lawyer, legal consultant, auditor or other professions who support or assist business operations of the Company (9) Storage or documents-shredding service providers; and/or;

3.2.8 Our legal representative.

3.3 Nevertheless, entities or other organizations that the Company shared your data with, will only collect, gather, use, or disclose your personal data only within the limit of the law.

4. Sending or transferring personal data to foreign countries

It may be necessary for us to send or transfer personal data to foreign countries for the purposes listed above as the Company has subsidiaries in foreign countries. Therefore, we will use our best effort to send or transfer personal data to countries that have sufficient credibility and security measures equivalent to Thai laws except when:

4.1 The Company needs to comply with the law.

4.2 You consented even after the Company provided notice of the foreign country’s insufficient security measures.

4.3 We are acting in accordance with the contract entered into between you and the Company or as your stated request before entering into the contact.

4.4 We are acting in accordance with the contract entered into between the Company and entities or other juristic persons for your benefit.

4.5 The transfer is critical to protect or prevent extreme harm to a person’s life, health and body, when you are unable to provide consent at that time.

4.6 The transfer is critical to perform any necessary actions for public interest.

5. Security protocol for storing personal data

5.1 The Company has implemented security measures (both organizational and technical measures) to ensure that your personal data is adequately secured, such as via the use of Passwords, strict data security policy standards, and confidentiality obligations of employees, employers, and service providers.

5.2 When you or the Company set a password, you have the duty and obligation to keep the password confidential to prevent unauthorized access to your personal data.

5.3 Transferring data through the internet is not 100% secured; however, we will do our best to protect your personal data. Unfortunately, the Company cannot guarantee the security of data transmitted to the Company’s Platform, so you will have to take risks for each time data is transmitted.

6. Retention period of personal data

The Company will collect your personal data throughout the duration in which you are a user of the Company’s Platform to achieve the relevant objectives. Additionally, the Company may store or keep your personal data per the legal prescription period or other relevant laws:

Order	Types/ list of Personal Data	Duration
1.	Personal information	5 years after you stop using the Company’s Platform.
2.	Recent Platform usage information	5 years after you stop using the Company’s Platform.
3.	Travel information	5 years after you stop using the Company’s Platform.
4.	Financial information	5 years after you stop using the Company’s Platform.
5.	Contacting information	5 years after you stop using the Company’s Platform.
6.	Feedback information	5 years after you stop using the Company’s Platform.
7.	Technical information	5 years after you stop using the Company’s Platform.
8.	Visiting information	5 years after you stop using the Company’s Platform.

The Company will delete, destroy, or anonymize your personal data when it is no longer necessary or the stated time period above lapsed.

7. Your Rights

7.1 You may request to exercise your rights relating to your personal data in accordance with the law and current outstanding policy and procedures or any further amendment in the future. In case you are under 20 years old or are deemed to be juristically incapable, you may ask for your rights to be exercised by your parent, legal guardian, or representative.

7.1.1 Right to access and to request copies of data: you have the right to access and receive copies of your personal data which the Company possessed.

7.1.2 Right to request amendment on data: you have rights to request amendment or adjustment on your own personal data that is not up to date because it is incorrect or incomplete.

7.1.3 Right to request the data be deleted: you have rights to request that your personal data be deleted or anonymized.

7.1.4 Right to request the use of data be suspended: you have rights to request the usage of your data be suspended during the processing of your other requests regarding your rights and personal data.

7.1.5 Right to object processing data: you have rights to object to collecting, processing, or disclosing your personal data when the Company is operating based on legitimate interest or for purposes of direct marketing or scientific, history, or statistical research.

7.1.6 Right to transfer data: you have rights to collect your personal data when the Company makes available your data in readable or usable form through automatic means. Additionally, you have rights to request the Company send or transfer your personal data to third parties and yourself, unless the Company is unable to comply for technical reasons.

7.1.7 Right to withdraw consent: if you have given consent to the Company for data collecting, processing, and/or disclosing of your personal data (regardless of whether you gave consent before the date when the PDPA has been enforced or thereafter), you have the right to withdraw your consent at any time if the Company still holds your personal data unless limited by law or there are existing contracts which benefits you.

Your withdrawal will not affect collecting, processing, or disclosing of personal data that the Company had already done with your consent. However, in some cases, your withdrawal may affect your use of the Company’s Platform, such as the Company not being able to receive promotions, news, new products, or improved services. Therefore, after receiving your withdrawal request, the Company will inform you of the adverse effects to allow you to decide on whether or not you want to continue with the process.

7.1.8 Right to complaint: you have the right to make complaints to relevant authorities (such as the Personal Data Protection Committee, Office of the Personal Data Protection Commission-PDPC) when you believe that the collecting, processing, and/or disclosing of your personal data is done wrongfully or not in accordance with related law(s)

7.2 The exercise of your rights may be limited under related laws, and the Company may decline and not comply with your request. For example, the Company may elect to not comply with your request when the Company is required to comply with the law, court orders, public interests, or when exercising such rights may infringe on the rights or liberty of others. When the Company declines such rights requests, the Company will inform you of the reason for declining.

8. Exercising your rights
Any request to exercise your rights as mentioned above must be made in writing following procedures provided by the Company. The Company realizes that your consent withdrawal process must be as simple as the process of giving consent, and we will do our best to process your request or provide notification within 30 days or within the period allowed by law.

9. Cookie Policy

9.1 When using the Platform, the Company may store Cookies which is a small digital file containing information regarding your visit or usage on your browser or your computer’s hard drive.

9.2 Reason we use Cookies

9.2.1 Necessity for enabling Platform functions such as an online shopping cart or electronic payment service.

9.2.2 Improve the platform and its services. Cookies are used to track and analyze user behavior vital for further developing the Platform.

9.2.3 Service you when revisiting the Platform. We use Cookies to recognize users in order to provide the service to you according to your preferences such as your chosen language and your favorite service area.

9.2.4 Personalize the service and ads to suit your needs and interests. We may use Cookies to record your visit on the Company’s Platform, web pages you have visited, and links you have followed. The Company may use this information to tailor the service to suit your interests. Additionally, the Company may also share such information with its affiliates or Third parties for the same purposes.

9.3 We have no authority over Third parties (including advertising networks and other outsourced service providers) who may use the same Cookies as well.

9.4 You may delete Cookies by using the delete function on the mobile application or your web browser. However, you may not be able to access some parts of the Company’s Platform.

10. Marketing Channels

The Company and its Partners may deliver marketing data, advertisement, and sale promotion information through notifications in the application, post office, telephone, short message service (SMS), emails, and/or other relevant communication application channels when you consented to such correspondence.

You may withdraw your consent at any time via our application menu or via contact us given below. Withdrawing your consent would not affect the service provided to you under the agreed term and conditions. The Company is still able to deliver any messages not related to marketing, advertisement, or sale promotion.

11. Amendments to the Privacy Policy

When the Company makes amendments to this Privacy Policy, the Company will periodically publish such changes on this webpage or application. Therefore, please regularly revisit this webpage or application for any amendments to this Privacy Policy. In addition, in cases of significant amendments, the Company will notify you of such changes through our website or application.

12. Contact us

Should you have questions related to this privacy policy, or wish to exercise your rights, or have any complaints related to the processing of your personal data by the Company, please contact the Data Protection Officer.

Email: dpo.privacy@umt.ltd

Tel: 02-114-7834

Last Amended May, 2022

Privacy for B2B and Ads Clients

Privacy Policy

For the collection of personal data from whom entered into contracts with the Company

Urban Mobility Tech Company Limited (the “Company”) recognizes the importance of protecting the customer’s (“you”, “your”) privacy and personal data. Therefore, we published our Personal Data Protection Policy (“Policy”) to prescribe the process of data collection, storage, usage, and disclosure, in addition to notifying your rights prescribed under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (“PDPA”) and relevant rules, regulations, and amendments.

1. Collection of Personal Data by the Company

Personal data collected from you are data that directly or indirectly identifies you. The Company collects the following types of personal data from you:

1.1 Personal Information, including your name, email, phone number, address, and tax ID

1.2 Company Information, including name, email, phone number, address, and tax ID of your company.

1.3 Product or Service Information, provided by you to the Company for providing you with the advertising services.

2. Sources of Personal Data

The Company collect personal data from:

2.1 Direct Interaction: You may provide your personal data through entering into contracts with the Company.

3. Purpose of collection, use, and disclosure of personal data

3.1 The Company will collect, use or disclose your personal data only when it is necessary to comply with the Company’s legal and contractual rights, obligations, and responsibilities, which are:

Purpose	Types of data	Legal Justification and/or Legitimate Interest
To identify you. To perform our duties to provide information and services. To help us separate you from other customers. To oversee your compliance with the Contracts	Personal Information Company Information Product or Services Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligations.
To enter into contract and for evidence of the contractual relation For Accounting purposes	Personal Information Company Information Product or Services Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligations.
To provide service	Personal Information Company Information Product or Services Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligations.
To comply with rules and regulations.	Personal Information Company Information Product or Services Information	To comply with rules and regulations when necessary.

3.2 The Company may share your personal data with:

3.2.1Government agencies and/or the agencies responsible for the oversight of the Company’s business;

3.2.2 Company’s business partners, agencies or other organizations (such as independent Auditors, data processors, and other Platforms that have legal relation with the Company and/or you);

3.2.3 Third parties in case of business rehabilitating, merging, transferring, selling, purchasing, joint venturing, delivering, sharing, distributing, or other similar transactions, in whole or in parts, business assets and shares of the Company;

3.2.4 Courts, organizations, or entities that legally ordered or allowed the Company to disclose your personal data;

3.2.5 Other service providers of the Company including, but is not limited to, (1) Service providers of payment systems and payment (2) Marketing and advertising service providers (3) Telecommunication service providers (4) Local or international cloud storage service providers (5) Printing service providers (6) Lawyer, legal consultant, auditor or other professions who support or assist business operations of the Company (7) Storage or documents-shredding service providers;

3.2.6 Our legal representative.

3.3 Nevertheless, entities or other organizations that the Company shares your data with, will only collect, gather, use, or disclose your personal data only within the limit of the law.

4. Security protocol for storing personal data

The Company has implemented security measures (both organizational and technical measures) to ensure that your personal data is adequately secured, such as via the use of passwords, strict data security policy standards, and confidentiality obligations of employees, employers, and service providers.

Despite our best effort in protecting your personal data on our end, sending data over the internet is not 100% secure, therefore, you acknowledge and accept the risk of sending your data over the internet and that the Company cannot guarantee its safety.

5. Retention period of personal data

The Company may collect your personal data throughout the duration in which you are a user of the Company’s Platform to achieve the relevant objectives. Additionally, the Company may store or keep your personal data per the legal prescription period or other relevant laws:

Order	Types/ list of Personal Data	Duration
1.	Personal Information	5 years after you stop using the Company’s services
2.	Company Information	5 years after you stop using the Company’s services
3.	Product or Services Information	5 years after you stop using the Company’s services

The Company will delete, destroy, or anonymize your personal data when it is no longer necessary or the stated time period above lapsed.

6. Your Rights

6.1 You may request to exercise your rights in relation to your personal data in accordance with the law and current outstanding policy and procedures or any further amendment in the future. In case you are under 20 years old or are deemed to be juristically incapable, you may ask for your rights to be exercised by your parent, legal guardian, or representative.

6.1.1 Right to access and to request copies of data: you have the right to access and receive copies of your personal data which the Company possessed.

6.1.2 Right to request amendment on data: you have rights to request amendment or adjustment on your own personal data that is not up to date because it is incorrect or incomplete.

6.1.3 Right to request the data be deleted: you have rights to request that your personal data be deleted or anonymized.

6.1.4 Right to request the use of data be suspended: you have rights to request the usage of your data be suspended during the processing of your other requests regarding your rights and personal data.

6.1.5 Right to object processing data: you have rights to object to collecting, processing, or disclosing your personal data when the Company is operating based on legitimate interest or for purposes of direct marketing or scientific, history, or statistical research.

6.1.6 Right to transfer data: you have rights to collect your personal data when the Company makes available your data in readable or usable form through automatic means. Additionally, you have rights to request the Company send or transfer your personal data to third parties and yourself, unless the Company is unable to comply for technical reasons.

6.1.7 Right to withdraw consent: if you have given consent to the Company for data collecting, processing, and/or disclosing of your personal data (regardless of whether you gave consent before the date when the PDPA has been enforced or thereafter), you have the right to withdraw your consent at any time if the Company still holds your personal data unless limited by law or there are existing contracts which benefits you. Your withdrawal will not affect collecting, processing, or disclosing of personal data that the Company had already done with your consent. However, in some cases, your withdrawal may affect your use of the Company’s Platform, such as the Company not being able to receive promotions, news, new products, or improved services. Therefore, after receiving your withdrawal request, the Company will inform you of the adverse effects to allow you to decide on whether or not you want to continue with the process.

6.1.8 Right to complaint: you have the right to make complaints to relevant authorities (such as the Personal Data Protection Committee, Office of the Personal Data Protection Commission-PDPC) when you believe that the collecting, processing, and/or disclosing of your personal data is done wrongfully or not in accordance with the related law.

6.2 Exercising your rights may be limited under related laws, and the Company may decline and not comply. For example, when the Company is required to comply with the laws, court orders, and public interests, or when exercising such rights may infringe on the rights or liberty of others. When the Company declines such rights requests, the Company will inform you of the reason for declining.

7. Exercising your rights
Any request to exercise your rights as mentioned above must be made in writing following procedures provided by the Company. The Company realizes that your consent withdrawal process must be as simple as the process of giving consent, and we will do our best to process your request or provide notification within 30 days or within the period allowed by law.

8. Amendments to the Privacy Policy

When the Company makes amendments to this Privacy Policy, the Company will notify such changes on the company website.

9. Contact us

Should you have questions related to this privacy policy, or you wish to exercise your rights, or have any complaints related to the processing of your personal data, please contact dpo.privacy@umt.ltd or phone number 02-114-7834 or at the Company’s headquarter.

Last Amended June, 2021

Privacy for CCTV

Privacy Policy for CCTV

Urban Mobility Tech Company Limited (the “Company”) recognizes the importance of protecting the user’s (“you”, “your”) privacy and personal data in connection with the usage of Closed-Circuit Television or security cameras (referred to as “CCTV”), being used within the company premises (including office workspace, indoor and outdoor areas, and vehicles) to protect and safeguard life and property.

Therefore, we published our Personal Data Protection Policy (“Policy”) to prescribe the process of data collection, storage, usage, and disclosure, in addition to notifying your rights prescribed under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (“PDPA”) and relevant rules, regulations, and amendments.

1. Collection of Personal Data by the Company

Personal data collected from you are data that directly or indirectly identifies you, The Company collects the following types of personal data from you:

1.1 Security Camera Data (CCTV), including still and motion pictures, sounds and voices, image of your properties such as bags or clothes.

2. Sources of Personal Data

2.1 The company’s devices: Your personal data may be collected from the security cameras or CCTV while you are within the company premises including office workspace, indoor and outdoor areas, and vehicles.

3. Purpose of collection, use, and disclosure of personal data

3.1 The Company will collect, use or disclose your personal data only when it is necessary to comply with the Company’s legal and contractual rights, obligations, and responsibilities, which are:

Purpose	Types of data	Legal Justification and/or Legitimate Interest
For the safety of you and your belongings. For the safety of employees, workplace, and the company assets. For law enforcement. Prevent crime and thief, and support investigations. Support justice	Security Camera Data	For legitimate interests in security and safety. To act in compliance with the law

3.2 The Company shall not disclose your personal data from CCTV except the following circumstances:

3.2.1 Courts, government agencies or organizations responsible for law enforcement that legally ordered or allowed the Company to disclose your personal data.

3.2.2 Company’s affiliate that have legal relation with the Company and/or you).

3.2.3 Our legal representative for public security and safety purposes.

3.3 Nevertheless, entities or other organizations that the Company shares your data with, will only collect, gather, use, or disclose your personal data only within the limit of the law.

4. Sending or transferring personal data to foreign countries

4.1 The Company needs to comply with the law.

4.2 You consented even after the Company provided notice of the foreign country’s insufficient security measures.

4.3 We are acting in accordance with the contract entered into between you and the Company or as your stated request before entering into the contact.

4.4 We are acting in accordance with the contract entered into between the Company and entities or other juristic persons for your benefit.

4.5 The transfer is critical to protect or prevent extreme harm to a person’s life, health and body, when you are unable to provide consent at that time.

4.6 The transfer is critical to perform any necessary actions for public interest.

5. Security protocol for storing personal data

5.2 When you or the Company set a password, you have the duty and obligation to keep the password confidential to prevent unauthorized access to your personal data.

6. Retention period of personal data

Order	Types/ list of Personal Data	Duration
1.	Security camera data	Data is overwritten every 20 days

The Company will delete, destroy, or anonymize your personal data when it is no longer necessary or the stated time period above lapsed.

7. Your Rights

7.1.1 Right to access and to request copies of data: you have the right to access and receive copies of your personal data which the Company possessed.

7.1.2 Right to request amendment on data: you have rights to request amendment or adjustment on your own personal data that is not up to date because it is incorrect or incomplete.

7.1.3 Right to request the data be deleted: you have rights to request that your personal data be deleted or anonymized.

9. Amendments to the Privacy Policy

10. Contact us

Email: dpo.privacy@umt.ltd

Tel: 02-114-7834

Last Amended May, 2022

Privacy for Job Applicants

Privacy Policy

For the collection of data internally in the Company

Urban Mobility Tech Company Limited (the “Company”) recognizes the importance of protecting employees’ or job applicants’ (“you”, “your”) privacy and personal data. Therefore, we published our Personal Data Protection Policy (“Policy”) to prescribe the process of data collection, storage, usage, and disclosure, in addition to notifying your rights prescribed under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (“PDPA”) and relevant rules, regulations, and amendments.

You and your legal guardians/legal representatives (for individuals not over 20 years old) acknowledge the processes and practices outlined in this Policy.

1. Collection of Personal Data by the Company

1.1 Personal data collected from you are data that directly or indirectly identifies you, The Company collects the

following types of personal data from you,

1.1.1 Personal Information, including nickname, first and last name, date of birth, email, phone number, National ID card copy and ID number, Driver license card copy and ID number, religion, photo, Social Media, current address, and address according to House Registration.

1.1.2 Job Application Information, including requested salary and employment history.

1.1.3 Employment Information, including employment start date, salary, position, Bank Account book copy, and names and phone numbers of emergency contacts.

1.1.4 Working Data, including working hours, leave information, income and deduction information.

1.1.5 Documents related to leave, including medical certificates

1.1.6 Training Information, including photos from Training seminars

1.1.7 Director’s Information includes copy of certificate of safety training

1.1.8 Work evaluation Information, including work evaluation reports

1.1.9 Health Check-up Information, including health check-up report, health report book, and insurance.

1.1.10 Security Camera Data, including still and motion pictures, sounds and voices, image of your properties such as bags or clothes.

1.1.11 Finger Print Data

2. Sources of Personal Data

2.1 We rely on three sources to collect personal data from you:

2.1.1 Direct Interaction: You may provide your personal data and data of emergency contacts through your job application or by entering into an employment contract with the Company.

2.1.2 Devices and applications of the Company: Your personal data may be collected from cameras, management applications, Finger Print Scanners, and other similar Technologies.

2.1.3 Data received from third parties: The Company may receive your personal data from people related to you, such as family members and emergency contacts, as well as from third parties, such as business partners or transaction and payment providers. (Third parties collectively referred to as the “Company’s Partners”)

2.2 If the Company receives your personal data indirectly, the Company will notify you within 30 days after receiving and collecting the data. The Company will make sure that you consented, except when the Company has legitimate reasons as grounds for an exception for consent

3. Purpose of collection, use, and disclosure of personal data

3.1 The Company will collect, use or disclose your personal data only when it is necessary to comply with the Company’s legal and contractual rights, obligations, and responsibilities, which are:

Purposes	Types of data	Legal Justification and/or Legitimate Interest
To identify you when you apply for a job or during your employment. To perform our duties to provide information and services. To help us separate you from other employees and job applicants. To oversee your employment or job application.	Personal Information Job Application Information Employment Information Working Data Director’s Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligation.
To use in interviewing the applicant during Job applications. For employment considerations	Personal Information Job Application Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law)
For employment purposes, For evidence of employment, For evidence of job application For management and announcement purposes, To check and update data For correspondence during work For salary purposes For Social purposes For Tax purposes For Welfare purposes To make driver cards	Personal Information Employment Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligation.
To report on the employees leave of absence and days late for work to determine salary To record employee’s leave, To provide approval for employee’s leave To report on the employees leave of absence and days late for work to determine salary To record employee’s leave, To provide approval for employee’s leave To report on the employees leave of absence and days late for work to determine salary To record employee’s leave, To provide approval for employee’s leave	Medical Certificates	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligation.
To send participant’s information to Outside Training Institution To create a list of training participant To submit to Department of Skill Development	Personal Information Employment Information Training Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law)
To submit to the Department of Labour Protection and Welfare to register safety officers	Personal Information Employment Information Director’s Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law)
To evaluate employee’s work, To adjust salaries	Personal Information Employment Information Work Evaluation Information	For our legitimate interests in security and to prevent fraud. (To act in compliance with the law) To carry out contractual rights and obligation.
To share data to Hospitals for employee’s health checkups For the Hospital to process and send the health checkup report to the Company To share data to insurance companies for the employee’s health insurance	Personal Information Health Checkup Information	From your consent
For Workplace safety purposes	Security Camera Data	For legitimate interests in security and safety To act in compliance with the law
For Workplace safety purposes	Fingerprint Data	From your consent
Labor Welfare	Religion	From your consent

3.2 The Company may share your personal data with:

3.2.1 Office operator/provider;

3.2.2 Hospitals;

3.2.3 Outside Training institutions;

3.2.4 Government agencies and/or the agencies responsible for the oversight of the Company’s business.

3.2.5 Company’s business partners, Company’s Affiliated Company’s agencies or other organizations (such as independent Auditors, data processors, and other Platforms that have legal relation with the Company and/or you);

3.2.6 The Company will have to disclose your personal data to third parties in the case of rehabilitating, merging, transferring, selling, purchasing, joint venturing, delivering, sharing, distributing, or other similar transactions, in whole or in parts, business assets and shares of the Company;

3.2.7 Courts, organizations, or entities that legally ordered or allowed the Company to disclose your personal data;

3.2.8 Other service providers of the Company includes, but is not limited to, (1) Internet service provider (2) Information technology service providers

(3) Service providers of payment systems and payment (4) Marketing and advertising service providers (5) Telecommunication service providers

(6) Local or international cloud storage service providers (7) Printing service providers

(8) Lawyer, legal consultant, auditor or other professions who support or assist business operations of the Company

(9) Storage or documents-shredding service providers; and/or

3.2.9 Our legal representative.

3.3 Nevertheless, entities or other organizations that the Company shared your data with, will only collect, gather, use, or disclose your personal data only within the limit of the law.

4. Security protocol for storing personal data

4.1 The Company has implemented security measures (both organizational and technical measures) to ensure that your personal data is adequately secured, such as via the use of Passwords, strict data security policy standards, and confidentiality obligations of employees, employers, and service providers.

4.2 When you or the Company set a password, you have the duty and obligation to keep the password confidential to prevent unauthorized access to your personal data.

4.3 Transferring data through the internet is not 100% secured; however, we will do our best to protect your personal data. Unfortunately, the Company cannot guarantee the security of data transmitted to the Company’s Platform, so you will have to take risks for each time data is transmitted.

5. Retention period of personal data

5.1 The Company will collect your personal data throughout the duration in which you are a user of the Company’s Platform to achieve the relevant objectives. Additionally, the Company may store or keep your personal data per the legal prescription period or other relevant laws:

Order	Types/ list of Personal Data	Duration
1.	Personal information	10 years after your employment contract ceases.
2.	Job Application information	2 years from the date you submit your job application.
3.	Employment information	10 years after your employment contract ceases.
4.	Working data	5 years after your employment contract ceases.
5.	Documents related to leave	5 years after your employment contract ceases.
6.	Training information	5 years after your employment contract ceases.
7.	Director’s information	5 years after your employment contract ceases.
8.	Work evaluation information	5 years after your employment contract ceases.
9.	Health checkup information	5 years after your employment contract ceases.
10.	Security camera data	Data is overwritten every 20 days
11.	Fingerprint data	7 days after your employment contract ceases.

The Company will delete, destroy, or anonymize your personal data when it is no longer necessary or the stated time period above lapsed.

6. Your Rights

6.1.1 Right to access and to request copies of data: you have the right to access and receive copies of your personal data which the Company possessed.

6.1.2 Right to request amendment on data: you have rights to request amendment or adjustment on your own personal data that is not up to date because it is incorrect or incomplete.

6.1.3 Right to request the data be deleted: you have rights to request that your personal data be deleted or anonymized.

6.1.4 Right to request the use of data be suspended: you have rights to request the usage of your data be suspended during the processing of your other requests regarding your rights and personal data.

6.1.5 Right to object processing data: you have rights to object to collecting, processing, or disclosing your personal data when the Company is operating based on legitimate interest or for purposes of direct marketing or scientific, history, or statistical research.

6.1.6 Right to transfer data: you have rights to collect your personal data when the Company makes available your data in readable or usable form through automatic means. Additionally, you have rights to request the Company send or transfer your personal data to third parties and yourself, unless the Company is unable to comply for technical reasons.

6.1.7 Right to withdraw consent: if you have given consent to the Company for data collecting, processing, and/or disclosing of your personal data (regardless of whether you gave consent before the date when the PDPA has been enforced or thereafter), you have the right to withdraw your consent at any time if the Company still holds your personal data unless limited by law or there are existing contracts which benefits you.

6.1.8 Right to complaint: you have the right to make complaints to relevant authorities (such as the Personal Data Protection Committee, Office of the Personal Data Protection Commission-PDPC) when you believe that the collecting, processing, and/or disclosing of your personal data is done wrongfully or not in accordance with related law(s)

6.2 The exercise of your rights may be limited under related laws, and the Company may decline and not comply with your request. For example, the Company may elect to comply with your request when the Company is required to comply with the law, court orders, public interests, or when exercising such rights may infringe on the rights or liberty of others. When the Company declines such rights requests, the Company will inform you of the reason for declining.

7. Exercising your rights

7.1 Any request to exercise your rights as mentioned above must be made in writing following procedures provided by the Company. The Company realizes that your consent withdrawal process must be as simple as the process of giving consent, and we will do our best to process your request or provide notification within 30 days or within the period allowed by law.

8. Amendments to the Privacy Policy

8.1 When the Company makes amendments to this Privacy Policy, the Company will periodically publish such changes on this webpage. Therefore, please regularly revisit this webpage for any amendments to this Privacy Policy. In addition, in cases of significant amendments, the Company will notify you of such changes as soon as possible.

9. Contact us

If you have questions related to this privacy policy, or you wish to exercise your rights, or have any complaints related to the processing of your personal data by the Company, please contact Data Protection Officer via dpo.privacy@umt.ltd or phone number 02–114–7834 or at the Company’s headquarter.

Last Amended Month May, 2022

Terms & Conditions and Privacy for MuvMi Hero users

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

วันที่ 22 สิงหาคม 2566

บริษัท เออร์เบิน โมบิลิตี้ เทค จำกัด (“บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ได้ตระหนักและให้ความสำคัญกับการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ (“ท่าน” หรือ “ผู้รับบริการ”) รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวในการใช้บริการแอปพลิเคชัน) MuvMi Hero (มูฟมี ฮีโร่) จึงจัดให้มีประกาศนี้ เพื่อให้ท่านรับทราบถึงข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา เกี่ยวกับการให้บริการ การเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

โดยประกาศนี้จะแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการให้บริการ การเก็บรวบรวมข้อมูล การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิของท่านและวิธีการติดต่อเรา โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลด้านล่างนี้โดยละเอียดก่อนตัดสินใจใช้บริการ หรือจาก https://www.umt.ltd/privacy_policy

การบริการ

บริษัทเป็นผู้ให้บริการท่านผ่านแอปพลิเคชัน เพื่อเป็นเครื่องมือในการจับคู่ระหว่างผู้โดยสารและพนักงานขับรถโดยสาร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รถยนต์สามล้อไฟฟ้า รถยนต์สี่ล้อไฟฟ้า โดยแอปพลิเคชันจะมีการประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่

ข้อมูลพนักงานขับรถ เช่น ชื่อพนักงานขับรถ ทะเบียนรถ ฯลฯ
จุดบริการรับ-ส่งหรือตำแหน่งขึ้นและลงรถ
จุดจอดรอ จอดพัก และจอดชาร์จรถ
จำนวนผู้โดยสารในแต่ละเที่ยวเดินทาง
บริษัทไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล่าช้าของบริการที่เกิดจากสัญญาณมือถือหรือสัญญาณอินเทอร์เน็ต
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการหรือชะลอการให้บริการ หากบริษัทเห็นว่ามีสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการใช้รถประเภทอื่นมาให้บริการร่วม
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการนำข้อติชมจากผู้ใช้บริการมาใช้ในการพัฒนาระบบให้บริการ

ข้อมูลส่วนบุคคล

หมายถึง ข้อมูลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม โดยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกเก็บรวบรวมนี้เป็นข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรงหรือข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากท่านโดยอัตโนมัติภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เช่น

ชื่อผู้ใช้งาน หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ตำแหน่งที่อยู่ของผู้ใช้บริการ
บริษัทจะใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการต่อเมื่อได้รับความยินยอมแล้วเท่านั้น
บริษัทจะใช้ข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้บริการโดยจะไม่มีการระบุถึงชื่อผู้ใช้งาน รูปถ่าย เพศ อายุ
บริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปเปิดเผยต่อบุคคลอื่น เว้นแต่จะได้มีการแจ้งให้ผู้รับบริการทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากผู้บริการแล้ว
บริษัทจะให้บริการและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกในการให้บริการ ผู้ใช้บริการอาจต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่บริษัท ในการนี้ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และพัฒนาปรับปรุงระบบการให้บริการ ตลอดจนใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อกับผู้ใช้บริการเมื่อมีเหตุจำเป็นหรือต้องการความช่วยเหลือ

ทั้งนี้บริษัท ได้จัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยอย่างเหมาะสมกับลักษณะของข้อมูลแต่ละประเภท และรับประกันว่า การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จะดําเนินการตามเงื่อนไขนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้ประกาศไว้อย่างเข้มงวดและถูกต้องตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับความยินยอมจากผู้รับบริการเท่านั้น

ความปลอดภัยและความเสียหาย

รถที่ให้บริการนั้นเป็นรถที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย
ผู้ขับขี่และให้บริการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัท กฎจราจรโดยเคร่งครัดและคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารและบุคคลอื่นเป็นสำคัญ
ผู้ขับขี่และให้บริการต้องรัดเข็มขัดนิรภัยทุกครั้ง และต้องไม่กระทำการใดอันอาจก่อให้เกิดอันตรายกับตนเอง ผู้โดยสาร บุคคลภายนอก และทรัพย์สินของบุคคลภายนอก เช่น ขับขี่โดยใช้ความเร็วเกินกฎหมายกำหนด ขับขี่ในลักษณะอันตราย ทั้งนี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่ออันตรายที่เกิดจากความประมาทของผู้ใช้บริการทั้งสิ้น
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการที่ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในขณะใช้บริการ หรือมีอาการมึนเมาอันเกิดจาก สุรา หรือ ยาเสพติด

การใช้งาน

ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นพนักงานของบริษัท มูฟมี ฮีโร่ จำกัด ซึ่งจะได้รับชื่อบัญชีผู้ใช้งาน และรหัสผ่านสำหรับการลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชั่น มูฟมี ฮีโร่

ในการใช้งานแอปพลิเคชัน ตัวแอปพลิเคชันจะขออนุญาตเข้าถึงตำแหน่งที่อยู่ของผู้ใช้งาน เพื่อแสดงผลพื้นที่ จุดบริการรับ-ส่ง และรถยนต์โดยสาร ขออนุญาตส่งข้อความแจ้งเตือน เพื่อแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงคำสั่ง หรือเพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน หรือเหตุฉุกเฉินอื่นๆ

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เออร์เบิน โมบิลิตี้ เทค จำกัด (“บริษัท”) ตระหนักถึงความสำคัญในการรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“ท่าน”) ซึ่งเป็นผู้ใช้งาน แอปพลิเคชัน (MuvMi Hero) และเว็บไซต์ (MuvMi) รวมถึงเว็บไซต์ ฟีเจอร์ เทคโนโลยี เนื้อหา และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “แพลตฟอร์ม”) บริษัทจึงได้ประกาศนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้ท่านได้รับทราบถึงวิธีการที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตลอดจนกฎหมาย และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบันและที่ได้มีการแก้ไข/เพิ่มเติม (หากมี) เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าจะได้รับความปลอดภัยในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ

การใช้บริการแพลตฟอร์มของบริษัท และ/หรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์มของบริษัท ท่าน และ/หรือบิดามารดา ผู้ปกครอง หรือ ผู้แทนโดยชอบธรรมของท่าน (ในกรณีที่ท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี) ต้องรับทราบถึงแนวทางปฏิบัติและวิธีการซึ่งระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

แพลตฟอร์มของบริษัทอาจมีลิงก์ที่เชื่อมต่อไปยังหรือเชื่อมต่อมาจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ของบุคคลภายนอก หากท่านกดตามลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกดังกล่าว บริษัทขอแจ้งให้ท่านทราบว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นทั้งสิ้น ด้วยเหตุนี้ บริษัทขอให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นก่อนท่านเข้าใช้แพลตฟอร์มนั้น

1. การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบริษัท

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากท่าน ได้แก่ ข้อมูลใด ๆ ซึ่งสามารถใช้ในการระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ดังต่อไปนี้

1.1.1 ข้อมูลประจำตัว ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่ท่านประสงค์ให้บริษัทใช้ติดต่อสื่อสารกับท่าน

1.1.2 ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มล่าสุด ได้แก่ วันเวลาในการใช้งาน เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน ตำแหน่งพิกัด GPS ของท่านขณะใช้งานแอปพลิเคชัน

1.1.3 ข้อมูลประวัติการเดินทาง ได้แก่ พิกัดจุดรับส่ง พิกัดระหว่างเดินทาง จำนวนผู้โดยสารที่เดินทางในรอบโดยสาร วันและเวลาเดินทาง ค่าโดยสาร

2. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก 3 ช่องทาง ดังนี้

2.1.1 จากท่าน ท่านอาจให้ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลเพื่อน ผ่านทางการลงทะเบียน/สมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ค้นหาผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัทตามสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ เข้าร่วมพูดคุย/แสดงความคิดเห็นกับบริษัทผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แพลตฟอร์ม หรือสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ รวมถึงเมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรม (รวมทั้งกิจกรรม แนะนำเพื่อน)

2.1.1 จากเทคโนโลยีหรือการโต้ตอบอัตโนมัติ เมื่อท่านโต้ตอบกับแอปพลิเคชันของบริษัท บริษัทอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่านโดยอัตโนมัติ บริษัทรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้โดยใช้ คุ้กกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันในรูปแบบอื่น ๆ

2.1.3 ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากแหล่งข้อมูลอื่น บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาจากบุคคลที่มีความเกี่ยวเนื่องกับท่าน (เช่น ครอบครัว เพื่อน และผู้แนะนำ) ตลอดจนบุคคลภายนอก (เช่น บริษัทในเครือ คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้บริการเว็บไซต์ที่ท่านเข้าเยี่ยมชม ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน/แพลตฟอร์มอื่นที่ท่านเป็นสมาชิกหรือเข้าใช้งาน ผู้รับเหมาช่วงงานบริการทางเทคนิค ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านการโฆษณา ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการสืบค้นข้อมูล เป็นต้น) (“พันธมิตรของบริษัท”) ซึ่งรวมถึง กรณีดังต่อไปนี้

2.1.3.1 เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัท

2.1.3.2 เมื่อท่านใช้หรือร้องขอการใช้บริการกับผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับบริษัท เช่น สมัครใช้บริการชำระเงินที่บริษัทมีนิติสัมพันธ์ด้วย

2.1.3.3 เมื่อท่านเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้งานของท่านกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก ซึ่งบริษัทอาจออกรหัสภายในโดยอัตโนมัติเพื่อใช้เชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลของท่านกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันดังกล่าว

2.1.3.4 นอกจากนี้ ท่านอาจเข้าสู่แพลตฟอร์มของบริษัทผ่านระบบล็อคอินของสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook, Google หรือ Apple โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลของท่านบนแพลตฟอร์ม ในกรณีนี้ ทางบริษัทถือว่าท่านได้ตกลงให้บริษัทเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลสาธารณะของท่านที่อยู่ในสื่อสังคมออนไลน์ดังกล่าว รวมไปถึงข้อมูลอื่นๆที่ปรากฏขึ้นระหว่างการใช้ระบบล็อคอินผ่านสื่อสังคมออนไลน์นั้นเพื่อการใช้บริการแพลตฟอร์มของบริษัทต่อไป

2.2 ในกรณีที่บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่จากท่านโดยตรง บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งอื่นข้างต้นให้ท่านทราบภายใน 30 วันนับแต่วันที่บริษัทได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้น และบริษัทจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทได้รับความยินยอมให้เก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน เว้นแต่จะบริษัทสามารถอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นอันเป็นข้อยกเว้นของความยินยอมได้

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งรวมถึงกรณีเพื่อการดำเนินการตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับบริษัท เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท รวมถึงการดำเนินการตามความยินยอมของท่าน และ/หรือ ภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่นๆ แล้วแต่กรณี โดยการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามแต่ละวัตถุประสงค์นั้นมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ / กิจกรรม	ประเภทของข้อมูล	อำนาจตามกฎหมายในการประมวลผล รวมถึงประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การยืนยันตัวตนหรือระบุตัวตนของท่านในเวลาที่ท่านเข้าใช้แพลตฟอร์มของบริษัทเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของบริษัทในการให้ข้อมูล จัดหาเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ โครงการ และบริการแก่ท่านนอกจากนี้ ยังช่วยให้บริษัทสามารถแยกแยะตัวตนของท่านจากผู้ใช้แพลตฟอร์มท่านอื่น ๆ เพื่อติดตามหรือบันทึกการใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม ตลอดจนจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของบริษันแก่ท่านตามสัญญาระหว่างท่านกับบริษัท	ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มล่าสุด ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลการเงิน ข้อมูลทางเทคนิค	เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับการความปลอดภัยของเครือข่ายและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง) เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านได้ทำไว้กับบริษัท
ปรับปรุงการให้บริการ บริษัทอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการให้บริการ เช่น การตรวจสอบประวัติเพื่อการจัดหาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ การรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อมาสร้างสถิติ เพื่อประโยชน์สูงสุดในการตอบสนองความต้องการของท่าน	ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มล่าสุด ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลการเงิน ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลความต้องการและข้อคิดเห็น ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของท่าน	เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อพัฒนาบริการของบริษัท
การสื่อสารเกี่ยวกับภาระและนโยบาย บริษัทอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับการภาระผูกพันของท่านต่อบริษัทและการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อกำหนดเงื่อนไข หรือนโยบายของบริษัท	ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร	เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อการสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับภาระผูกพันของท่านต่อบริษัทการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบาย) เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท
การโต้ตอบแก้ไขปัญหาเพื่อแจ้งให้ท่านทราบหรือแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในบริการของบริษัท เพื่อจัดการการทำงานแบบโต้ตอบ (Interactive) ของแพลตฟอร์ม เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและท่าน (เช่น ดูแลลูกค้า ประเมินความพึงพอใจ จัดการข้อร้องเรียน)	ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มล่าสุด ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลการเงิน ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลความต้องการและข้อคิดเห็น ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของท่าน	เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ช่วยท่านแก้ไขปัญหา)
ปกป้องธุรกิจและแพลตฟอร์ม เพื่อจัดการและปกป้องธุรกิจและแพลตฟอร์มของบริษัท รวมถึงการตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้แพลตฟอร์มของบริษัทและการแก้ไขปัญหาการวิเคราะห์ข้อมูลการทดสอบการบำรุงรักษาระบบการสนับสนุนการรายงานและการโฮสต์ข้อมูล	ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มล่าสุด ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลการเงิน ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของท่าน	เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับการให้บริการของบริษัท การให้บริการด้านการบริหารและไอทีความปลอดภัยของเครือข่ายและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง) เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท
เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท	ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มล่าสุด ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลการเงิน ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของท่าน	เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัทเมื่อมีเหตุจำเป็น

3.2 โดยบริษัท อาจจะแบ่งปันข้อมูลของท่านกับ

3.2.1 หน่วยงานของรัฐ และ/หรือ หน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแลธุรกิจของบริษัท

3.2.2 คู่ค้าของบริษัท บริษัทในเครือ ตัวแทน หรือองค์กรอื่น (เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระ ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลและเอกสาร ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอื่นที่มีนิติสัมพันธ์กับบริษัท และ/หรือท่าน)

3.2.3 ในกรณีของการฟื้นฟูกิจการ การควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน การขาย การซื้อ การดำเนินกิจการร่วมค้า การมอบ การโอน หรือการจำหน่ายทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจ ทรัพย์สิน หุ้น หรือธุรกรรมอื่นที่คล้ายกัน บริษัทย่อมมีความจำเป็นที่จะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามที่ได้รับการโอนหรือที่ประสงค์จะรับโอนสิทธิของดังกล่าวของบริษัท

33.2.4 ศาล หน่วยงาน หรือบุคคลใด ๆ ที่บริษัทถูกกำหนดหรือได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่ง

3.2.5 ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและโปรแกรมค้นหา (Search Engines) ที่ช่วยบริษัทในการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มของบริษัท

3.2.6 ผู้ให้บริการด้านสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้มาตรฐาน หรือบริษัทโฆษณาภายนอกโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงข้อความให้แก่ท่านและผู้ใช้บริการรายอื่นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของบริษัท โดยอาจมีการใช้ข้อมูลประวัติกิจกรรมออนไลน์ของท่านเพื่อจัดสรรโฆษณาที่ท่านอาจสนใจ ทั้งนี้ บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนได้ แต่บริษัทจะให้ข้อมูลในภาพรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ของบริษัทแก่ผู้ให้บริการ/บริษัทดังกล่าว (ยกตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชาย 500 คนซึ่งมีอายุต่ำกว่า 30 ปี ซึ่งได้เข้าใช้ลิงค์โฆษณาในช่วงวันใดวันหนึ่ง)

3.2.7 ผู้ให้บริการอื่น ๆ ของบริษัท ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง (1) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (2) ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (3) ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและระบบชำระเงิน (4) ผู้ให้บริการด้านการตลาด สื่อโฆษณา การออกแบบ การสร้างสรรค์ และการสื่อสาร รวมถึงการจัดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องต่างๆ (5) ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมและการสื่อสาร (6) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและบริการคลาวด์ไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ (7) ผู้ให้บริการด้านการพิมพ์ (8) ทนายความ/ ที่ปรึกษาทางกฎหมาย/ ผู้ตรวจสอบบัญชี และ/หรือผู้ประกอบวิชาชีพอื่น ๆ ที่ช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของบริษัท (9) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บและ/หรือทำลายเอกสาร เป็นต้น

3.2.8 ผู้รับมอบอำนาจ ผู้รับมอบอำนาจช่วง ตัวแทน หรือผู้แทนโดยชอบธรรมของท่านที่มีอำนาจตามกฎหมายโดยชอบ

3.3 ทั้งนี้ บุคคลหรือหน่วยงานภายนอกที่เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลของท่านนั้นจะเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายในขอบเขตตามกฎหมาย หรือที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

4. การจัดเก็บและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

4.1 บริษัทได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย ทั้งมาตรการในการบริหารจัดการ (Organizational Measure) และมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Measure) ที่เหมาะสมเพื่อจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย ยกตัวอย่างเช่น การใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ พนักงาน ลูกจ้าง และผู้ให้บริการภายนอกของบริษัทมีหน้าที่ต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานและนโยบายการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เคร่งครัดเมื่อมีการใช้ ส่ง โอน หรือประมวลผลใดๆกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

4.2 ในกรณีที่บริษัทหรือท่านได้กำหนดรหัสผ่านเพื่อการเข้าใช้บริการแพลตฟอร์ม ท่านจะต้องรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านดังกล่าวไว้เป็นความลับเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ

4.3 บริษัทขอแจ้งให้ท่านทราบว่าการส่งข้อมูลผ่านระบบอินเตอร์เน็ตไม่มีความปลอดภัย 100% อย่างไรก็ตาม บริษัทจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งมายัง

5. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะจัดเก็บบรรดาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นผู้ใช้ของแพลตฟอร์มของบริษัทเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามอายุความ หรือระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีรายละเอียด ดังนี้

ลำดับ	ประเภท / รายการข้อมูลส่วนบุคคล	ระยะเวลาประมวลผล
1.	ข้อมูลประจำตัว	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท
2.	ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มล่าสุด	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท
3.	ข้อมูลการเดินทาง	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท
4.	ข้อมูลการเงิน	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท
5.	ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท
6.	ข้อมูลความต้องการและข้อคิดเห็น	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท
7.	ข้อมูลทางเทคนิค	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท
8.	ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของท่าน	5 ปีนับจากวันที่ท่านหยุดใช้แพลตฟอร์มของบริษัท

ทั้งนี้ บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของท่านได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

6. สิทธิของท่าน

6.1 ท่านสามารถขอใช้สิทธิต่าง ๆ อันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามข้อกำหนดของกฎหมาย และนโยบาย/หลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในขณะนี้หรือที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต และในกรณีท่านมีอายุไม่ครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือถูกจำกัดความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ท่านสามารถขอใช้สิทธิโดยให้บิดาและมารดา ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือมีผู้อำนาจกระทำการแทนเป็นผู้แจ้งความประสงค์

6.1.1 สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล : ท่านมีสิทธิเข้าถึงและได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทได้จัดทำข้อมูลนั้นให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ

6.1.2 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ทำการแก้ไข หรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน

6.1.3 สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

6.1.4 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อบริษัทอยู่ในระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล/ขอคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่ท่านขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

6.1.5 สิทธิในการคัดค้านประมวลผลข้อมูล : ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทดำเนินการภายใต้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง หรือการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ

6.1.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค

6.1.7 สิทธิในการขอถอนความยินยอม : หากท่านได้ให้ความยินยอมแก่บริษัทเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่ท่านให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น) ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัทตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่

ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้ดำเนินการไปแล้วบนฐานความยินยอมนั้น และในบางกรณีการถอนความยินยอมของท่านดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อท่านในการใช้แพลตฟอร์มของบริษัท เช่น ไม่ได้รับการแจ้งสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น ข่าวสารหรือข้อเสนอใหม่ ๆ ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดียิ่งขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของท่าน เป็นต้น ดังนั้นหลังจากที่ได้รับแจ้งการถอนความยินยอมของท่าน บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการถอนความยินยอมดังกล่าวเพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจได้ว่าท่านยังคงประสงค์ที่จะถอนความยินยอมดังกล่าวอีกหรือไม่

6.1.8 สิทธิในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น คณะกรรมการ/สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6.2 ทั้งนี้ ทางบริษัทขอเรียนชี้แจงว่าการใช้สิทธิต่าง ๆ ของท่านอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่บริษัทอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของท่านได้ เช่น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น หากบริษัทปฏิเสธ คำขอข้างต้น บริษัทจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบด้วย

7. การร้องขอใช้สิทธิของท่าน

การร้องขอใด ๆเพื่อการใช้สิทธิของท่านตามที่กล่าวข้างต้นจะต้องกระทำเป็นลายลักษณ์อักษรตามรูปแบบที่บริษัทได้กำหนดไว้ โดยทางบริษัทตระนักว่าการถอนความยินยอมของท่านต้องกระทำได้โดยง่ายเช่นเดียวกับการให้ความยินยอม และบริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดที่จะดำเนินการหรือชี้แจงภายใน 30 วัน หรือไม่เกินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. นโยบายคุกกี้

8.1 เมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม และบริษัทได้รับความยินยอมจากท่าน บริษัทอาจเก็บคุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ดิจิตอลขนาดเล็กเพื่อจดจำข้อมูลของท่านขณะใช้แพลตฟอร์มบนบราวเซอร์หรือฮาร์ดไดร์ฟคอมพิวเตอร์ของท่าน

8.2 วัตถุประสงค์ของการใช้คุกกี้

8.2.1 ความจำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น เพื่อให้ท่านสามารถใช้ตะกร้าสินค้า หรือใช้บริการเรียกชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ได้เป็นต้น

8.2.2 เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการ บริษัทใช้คุกกี้ในการจดจำ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุง และพัฒนาบริการ

8.2.3 เพื่อให้บริการกับท่านเมื่อท่านกลับมาใช้แพลตฟอร์มของบริษัทในภายหลัง เช่นการจัดแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมตามความชอบหรือการใช้งานของท่าน เช่น ภาษาที่ท่านเลือก และพื้นที่ที่ท่านใช้บริการ

8.2.4 เพื่อทำให้แพลตฟอร์มของบริษัท รวมถึงโฆษณาบนแพลตฟอร์มสอดคล้องกับความสนใจของท่าน บริษัทอาจบันทึกการเยี่ยมชมของท่านบนแพลตฟอร์มของบริษัท หน้าที่ท่านเยี่ยมชม และลิงค์ซึ่งท่านเคยกดตาม เพื่อทำให้แพลตฟอร์มของบริษัท รวมถึงโฆษณาบนแพลตฟอร์มนั้นสอดคล้องกับความสนใจของท่าน ทั้งนี้ บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบริษัทในเครื่อ หรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์นี้ด้วย

8.3 บุคคลที่สาม (เช่น เครือข่ายโฆษณา และผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการวิเคราะห์การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เป็นต้น) อาจใช้คุกกี้ดังกล่าวด้วยเช่นกันเพื่อทำให้แพลตฟอร์มของบริษัทและโฆษณาที่แสดงบนแพลตฟอร์มของบริษัทมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจมากขึ้น ทั้งนี้บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมการใช้คุกกี้ดังกล่าว

8.4 ท่านสามารถลบคุกกี้โดยใช้ฟังก์ชั่นลบข้อมูลบนแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือหรือเว็บบราวเซอร์ของท่านซึ่งจะทำให้ท่านสามารถปฏิเสธการติดต่อคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม ท่านอาจไม่สามารถเข้าใช้แพลตฟอร์มของบริษัทได้บางส่วน

9. สื่อทางการตลาด

บริษัทและคู่ค้าของบริษัทอาจส่งข้อมูลทางการตลาด โฆษณา และข้อมูลเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ไปรษณีย์ โทรศัพท์ บริการข้อความสั้น (sms) อีเมล และ/หรือแอปพลิเคชันสำหรับส่งข้อความอื่นๆ (“สื่อทางการตลาด”) ให้แก่ท่าน และ/หรือ บิดามารดา ผู้ปกครอง หรือตัวแทนผู้ปกครอง ในกรณีที่ท่านตกลงสมัครเป็นสมาชิกในรายชื่อผู้ติดต่อ และ/หรือบริษัทได้รับความยินยอมจากท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขอรับสื่อทางการตลาดและสื่อเพื่อการส่งเสริมการขายต่างๆจากบริษัท ท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับการส่งสื่อทางการตลาดดังกล่าวได้ตามรูปแบบและช่องทางที่บริษัทกำหนด บริษัทขอแจ้งให้ท่านทราบว่าหากท่านเลือกที่จะไม่รับข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะยังคงสามารถให้บริการตามสัญญา และส่งข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย เช่น ใบเสร็จรับเงินหรือข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของท่านได้ต่อไป

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในกรณีที่บริษัทได้ทำการแก้ไข/ เปลี่ยนแปลงใดๆกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท บริษัทจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนหน้าเพจนี้ กรุณากลับเข้ามาอ่านหน้าเพจนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการปรับปรุงหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท สำหรับกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทางหน้าเว็บเพจหรือแอปพลิเคชัน

11. ติดต่อบริษัท

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือท่านต้องการขอใช้สิทธิของท่าน ตลอดจนส่งข้อร้องเรียนใดๆเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทดำเนินการ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล dpo.privacy@umt.ltd หรือ หมายเลขโทรศัพท์ 02-114-7834 หรือ ณ บริษัท เออร์เบิน โมบิลิตี้ เทค จำกัด เลขที่ 33 อาคาร 33 สเปซ ห้องเลขที่ เอ51 ซอยประดิพัทธ์ 17 ถนนประดิพัทธ์ แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

ปรับปรุงล่าสุด เดือน สิงหาคม 2566

Urban Mobility Tech policy

Terms & Conditions

Privacy for Muvmi users

Privacy for B2B and Ads Clients

Privacy for CCTV

Privacy for Job Applicants

Terms & Conditions and Privacy for MuvMi Hero users

Title